Gästemagnet - Vertriebs-System für Ferienhotels

Hotelmarketing im Internet - Kurs

STRATEGIE & BASICS
Teil-01

Herzlich willkommen !

Hallo, schön dass Du da bist.

Mein Name ist Franz Atzwanger, in meinen Infos, Kursen und Anleitungen zeige ich Ferienhotel-Betreibern und auch Dir, wie Du Dein ANGEBOT im INTERNET präsentieren und verkaufen kannst. Eigenständig, wirksam & kostengünstig. Mehr über mich

Vorwort

Ich freue mich, dass Du mir Dein Vertrauen schenkst.

Als Betreiber eines Ferienhotels kommen viele Aufgaben auf Dich zu.  Du solltest ein perfekter Gastgeber, fachlich kompetent , kaufmännisch versiert  und heutzutage ein noch besserer Marketer sein.

In den meisten Fällen kommt leider das Marketing zu kurz. Aus vielerlei Gründen.
Ganz besonders wenn es um den Vertrieb im Internet geht.

Kursübersicht

In diesem Kurs erfährst Du die wichtigsten  Grundlagen für den Vertrieb im Internet. Die BASICS
Ich verrate Dir eine einfache,  aber hoch-wirksame STRATEGIE .  Du wirst sie dringend
brauchen im Wettbewerb mit den Big-Player`s  der Branche,  sowie finanzstarken  Mitbewerbern  mit ihren Agenturen ! 

Hier in Teil-01 geht es um Marketing allgemein. 
Vertriebsziele , Marketinginstrumente und  Wettbewerbsstrategie(n)

In Teil-02 geht es um Marketing im Internet
Wie z.Bsp.:  Sichtbarkeit & Reichweite, Traffic & Conversion, Relevanz & Absicht
Dieses Wissen dient als Grundlage für meine  STRATEGIE .

Teil-03 geht es um  2 Erfolgsfaktoren im Online-Marketing  und die sich daraus ergebende STRATEGIE.  Relevanz & Absicht (Verhalten im Internet)

Teil-04 Hier besprechen wir den Vertriebsprozess und kurz auch die  Software die
Du benötigst.

Lass uns gleich loslegen …   

VERTRIEBSZiele

Deine übergeordneten Geschäftsziele wie optimale Auslastung, mehr Umsatz & Gewinn erreichst Du nur, wenn es Dir gelingt:

marketing allgemein

Wer im Internet Erfolg haben will, der darf allgemeine Grundregeln im Marketing nicht
außer acht lassen,  das Marktgesetz von Angebot und Nachfrage berücksichtigen,  sowie die wichtigsten MARKETINGINSTRUMENTE kennen und diese auch einzusetzen
wissen.

Weiters sollten die drei  der wirksamsten  Wettbewerbsstrategien geläufig  sein.
Mehr dazu im Video:

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Die 4 Marketinginstrumente in der Praxis

Das ANGEBOT

Es gibt immer noch zu viele gleiche, vergleichbare Angebote in der Branche. 

Der NACHTEIL

Bei gleichen , vergleichbaren ANGEBOTEN entscheidet meist der Preis wo gebucht wird. Richtig eingesetzt ist das ANGEBOT ein mächtiges Marketinginstrument

ANGEBOTE eignen sich, besser als der Preis, um sich vom Mitbewerber abzugrenzen.
Mehr dazu unter: Wettbewerbsstrategie

Immer mehr Ferienhoteliers haben dies  bereits erkannt und attraktive ANGEBOTE erstellt. Allerdings nützt es nicht sehr viel, wenn sie auf der Hotel-Website dahin –  schlummern und nicht aktiv verkauft werden.
Auf Hotel-Buchungsportalen können sie leider noch nicht verkauft werden.

Dazu mehr  in meinem Kurs &Anleitung
Mehr Direktbuchungen mit STRATEGIE und SYSTEM

KOMMUNIKATION

Verkaufen heißt auch  Kommunikation. Viele, meist kleinere , Ferienhotels haben keinen eigenen,  wirksamen Kommunikationskanal mit dem sie regelmäßig mit ihren  Gästen, Stammgästen und potentiellen neuen Gästen kommunizieren können. 

Kommunikationshoheit !  Bei Gästen, die via Buchungsportale kommen,  behalten
die Portale weiterhin die  Kommunikationshoheit über ihre Kunden, – Deine Gäste.
Und zwar lange über deren  Aufenthalt in Deinem 
Hotel hinaus. Sie versorgen sie laufend mit attraktiven Angeboten in der Hoffnung, dass sie wieder bei ihnen buchen.
Diese uneingeschränkte Kommunikationshoheit  darfst Du nicht 
zulassen !

Mit professionellem E-Mail- und Newsletter-Marketing kannst Du gut d
agegen- halten.  

Wer die regelmäßige Kommunikation mit dem Gast nicht pflegt, oder an Agenturen
auslagert, der gibt eines der besten und wirksamsten Marketinginstrumente aus der Hand.
Du kannst damit nicht nur kommunizieren sondern auch verkaufen. Wenn Du es richtig
anstellst. Wer dieses Medium aber nur dafür nutzt um rasch und billig zu werben wird scheitern !  Mehr dazu in meinem Kurs.
 E-Mail- & Newslettermarketing in der Ferienhotellerie. 

Vertriebskanal

Viele, meist kleinere Ferienhotels haben keinen eigenen , wirksamen Vertriebskanal . Sie  lagern den Online-Vertrieb einfach und bequem an Online-Buchungs-Portale
aus. 

Verfügt ein Hotel nicht über genügend Stammgäste und kommen neue Gäste nicht über andere, wirksame Vertriebskanäle herein , kann dies langfristig zu ernsthaften
Problemen führen. 

Mit den allseits bekannten und beliebten Online-Buchungsportalen können Hotels
die oben angeführten Vertriebsziele nicht erreichen.

Preis

Wer keinen eigenen Kommunikations- und Vertriebskanal hat, dem bleibt nur der
Preis als einziges Marketinginstrument ein.
Verkaufen über den Preis ? Nein Danke. Das gilt es zu vermeiden ! 

Wer auf Online-Buchungsplattformen verkauft muss wissen, dass dort das eiserne Marktgesetz von ANGEBOT und NACHFRAGE regiert.
Sobald die Nachfrage sinkt, drehen die ersten an der Preisschraube. Die Vertriebskosten steigen so rasch auf mindestens 25 % . (Provision +Rabatt) 

WETTBEWERBSSTRATEGIE

Der Wettbewerb in der Ferienhotellerie ist riesengroß. Wie können wir uns gegen unsere Mitbewerber behaupten, durchsetzen ? Die altbewährte STRATEGIE nach Porter sollte in der Ferienhotellerie  vermehrt eingesetzt werden. 
Hier im Video ein (branchenfremdes) Beispiel.

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Drei STRATEGIEN stehen zur Auswahl.

#-01 DIE PREISFÜHRERSCHAFT
#-02 DIFFERENZIERUNG
#-03 DIE NISCHE

Welche Strategie(n) für Ferienhotels ?

Aufgrund der hohen Kosten kann die Preisführerschaft ausgeschlossen werden.
Bleiben noch die DIFFERENZIERUNG und die NISCHENSTRATEGIE übrig.

Wollen wir uns bei hohem Wettbewerb von unseren Mitbewerbern abheben und
 unsere Preise durchsetzen, dann ist
die DIFFERENZIERUNGS-STRATEGIE dafür wohl am besten geeignet.

Es gibt aber Zeiten in denen es keine oder nur mehr wenig Nachfrage aus den Hauptzielgruppen Ort gibt. Familien, Wanderer, Radfahrer etc.

Damit wir uns nicht um die wenigen Gäste streiten müssen und Gäste teilweise
nur über den Preis gewinnen  ist hier die NISCHENSTRATEGIE angesagt.

Das ANGEBOT als MARKETINGINSTRUMENT

Angebotsgestaltung das Gebot der Stunde.

Das gesamte Marketing wird einfacher, so auch der Vertrieb im Internet.
Mehr dazu im Kurs. 

Hier geht`s weiter zu Teil-2

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